Im Fachbereich Digitale Medien Technologien (DMT) verstehen wir Visitor Experience als ein vielschichtiges Konzept. Nach unserer Erfahrung bilden Ausstellungen mit außergewöhnlichen Hands-on- und Minds-on-Installationen eine hervorragende Grundlage für ein positives Besuchserlebnis. Doch selbst die technisch ausgereiftesten High-Tech-Installationen entfalten wenig Wirkung, wenn Usability nicht von Beginn an in den Entwicklungsprozess integriert wird. Erst wenn die Zielgruppen…

Der xCocos Server (eXhibit Control and Configuration System) dient als zentrale Plattform für Steuerung, Wartung und Datenmanagement in vernetzten Ausstellungen mit verteilten interaktiven Installationen. Mit xCocos lässt sich jederzeit ein präziser Überblick darüber gewinnen, welche und wie viele Stationen innerhalb einer Ausstellung aktiv sind. Alle Stationen können fernüberwacht und gesteuert werden – beispielsweise können sie…

Unsere Anwendung Watchdog überwacht und steuert einzelne Exponate innerhalb einer Ausstellung. Sie kommuniziert mit dem xCocos-Server, meldet den aktuellen Status und empfängt Befehle. Alle für das Exponat benötigten Programme werden automatisch von Watchdog gestartet. Gleichzeitig wird eine Verbindung aufgebaut, über die der xCocos-Server den aktuellen Zustand der Station abfragen kann. Befehle wie Start, Neustart oder…

Maschinen werden immer komplexer – egal ob es sich um Fernseher, Computer, Mobiltelefone, Autos oder Mikrowellenherde handelt. Die Schnittstellen zwischen Mensch und Maschine sollen uns eine problemlose Bedienung dieser Apparaturen ermöglichen. Die Gebrauchstauglichkeit dieser Mensch-Maschine-Schnittstellen – ob nun weniger oder besser bedienbar – wird als „Usability“ bezeichnet. Wir untersuchen also mit verschiedenen Methoden die Gebrauchstauglichkeit…